간단한 문의는 바로 답변드릴 수 있도록 자동상담을 도입했어요.


농가 출장 중이거나 운전 중일 때 문의가 올라오면 바로 답을 못하는 경우가 있습니다. 그럴 때는 운전하는 내내 신경이 쓰입니다. 고객으로서도 간단하게 확인할 수 있는 내용인데 답이 없으니 답답할 노릇이겠죠. 고민하다가 상담봇을 도입하고 설정을 마쳤습니다. 그동안 들어왔던 간단한 문의를 모아 몇 가지로 구분해 대답을 준비했습니다. 한 달 운영해 보며 최적화해나갈 계획입니다. 이용하시는데 불편함이 줄어들었으면 좋겠습니다. 


#농사펀드